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Onlineshop Informationen

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Versandkosten

Für den Versand der bei uns bestellten Waren fallen für Sie Versandkosten in Höhe von 4,95 € an. Ab einem Bestellwert von 250,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Die Kosten für den Versand werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung angezeigt. Sollte eine Versendung in mehreren Teillieferungen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmal berechnet. Alle Preise beinhalten eine Mehrwertsteuer von 19%.


 

Lieferung

Die Lieferung von Ware, die Sie bei der Vonsien GmbH bestellt haben, erfolgt ab unserem Lager oder direkt von Kärcher an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bei einer Komplettlieferung richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Der Versand an eine DHL Packstation ist nicht möglich.


 

Bezahlung

Als Kunde können Sie bei uns bequem zwischen den folgenden Bezahlarten wählen:


PayPal

PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie jederzeit einfach, schnell und sicher im Internet einkaufen und kostenlos bezahlen können. Über PayPal ist auch eine Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrifteinzugsverfahren möglich. Wenn Sie noch kein Kundenkonto bei PayPal haben, können Sie sich hier registrieren. Der Zahlungszeitpunkt bei Nutzung dieser Bezahlart entspricht dem Zeitpunkt der Bestellung.

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Nachnahme

Wenn Sie etwas per Nachnahme bestellen, wird die Ware in der Regel sofort losgeschickt. Das bedeutet, wir warten nicht, bis wir einen Zahlungseingang verzeichnet haben. Bei Zahlung per Nachnahme fallen zusätzlich Kosten in Höhe von 9,50 € an.


Zahlung bei Abholung

Holen Sie Ihre Ware einfach bei uns im Kärcher Center Vonsien ab. Bei uns können Sie die Ware Bar oder mit der Girocard / ec-Karte mit PIN-Nr. bezahlen.

 


Gewährleistung

Die Gewährleistungsansprüche verjähren nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sachmängel sind nicht: gebrauchsbedingter oder sonstiger natürlicher Verschleiß; Beschaffenheit der Ware oder Schäden, die nach Gefahrübergang infolge unsachgemäßer Behandlung, Lagerung oder Aufstellung, der Nichtbeachtung von Einbau- oder Behandlungsvorschriften, übermäßiger Beanspruchung oder Verwendung oder mangelnder Wartung oder Pflege entstehen; Beschaffenheit der Ware oder Schäden, die aufgrund höherer Gewalt, besonderer äußerer Einflüsse, die nach dem Vertrag nicht vorausgesetzt sind, oder aufgrund des Gebrauchs der Ware außerhalb der nach dem Vertrag vorausgesetzten oder gewöhnlichen Verwendung entstehen.


 

Rücksendung

Sie haben in unserem Onlineshop bestellt und möchten von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Waren ganz oder teilweise zurückschicken?

Um eine schnelle Abwicklung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen folgendes Vorgehen:

1. Verpacken Sie die Waren, die Sie zurücksenden möchten, vollständig, und mit eventuellem Zubehör. Wir empfehlen Ihnen, um Transportschäden zu vermeiden, die Originalverpackung zu verwenden. Sie können aber auch jede andere für den sicheren Versand geeignete Verpackung verwenden.

2. Geben Sie Ihre Absenderinformationen auf dem Retourenaufkleber, den Sie von uns erhalten haben, an.

3. Kleben Sie den Retourenaufkleber auf die größte Seite des Retourenpakets.

4. Geben Sie das Retourenpaket in einem GLS Shop Ihrer Wahl ab. 
Lassen Sie sich die Rücksendung auf der Retourenquittung bestätigen und bewahren Sie diese gut auf, da sie als Nachweis für die Rücksendung dient.

Rücksendeadresse:

Kärcher Center
Vonsien GmbH
Oldesloer Straße 54
22457 Hamburg

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Nutzung eines GLS-Retorenaufkleber werden die uns entstandenen Rücksende-Versandkosten mit der Erstattung des Kaufbetrages verrechnet.

Bei Fragen zur Retourenabwicklung setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Sie erreichen uns von Montag bis Donnerstag von 7.30 bis 17.00 Uhr sowie Freitag von 7.30 bis 15.30 Uhr telefonisch unter 040 559 84 09-0, per Fax unter 040 559 84 09-30 oder per E-Mail an info@kaercher-center-vonsien.de


Information zum Batteriegesetz (BattG)

Umweltgerechte Produkte, Dienstleistungen und Prozesse sind in unserem Unternehmensleitbild verankert. Daher erfüllen wir auch die Verpflichtungen des Batteriegesetzes (BattG) in Deutschland und weisen Sie als unseren Kunden auf Folgendes hin:

Altbatterien dürfen nicht in den Hausmüll. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Batterien zu einer geeigneten Sammelstelle bei Handel oder Kommune zu bringen. Sie können Ihre gebrauchten Batterien in unserem Kärcher Center unentgeltlich zurückgegeben oder diese ausreichend frankiert an unsere Adresse schicken.
Bitte beachten Sie, dass beim Versand von Lithium-Batterien und -Akkus besondere Vorschriften für den Gefahrguttransport beachtet werden müssen. Bitte klären Sie diese vor dem Versand mit uns ab. Der Versand von beschädigten Batterien und Akkus ist gesetzlich verboten.

Altbatterien enthalten möglicherweise Schadstoffe, die Umwelt und Gesundheit schaden können. Batterien werden wiederverwertet, sie enthalten wichtige Rohstoffe.

Das Mülltonnenzeichen bedeutet: Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll.

Die Zeichen unter den Mülltonnen stehen für:
Pb: Batterie enthält Blei 
Cd: Batterie enthält Cadmium 
Hg: Batterie enthält Quecksilber


 

Information zur Entsorgung von Elektroaltgeräten

Wir weisen Sie als unseren Kunden auf die Verpflichtungen des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes (ElektroG) in Deutschland hin:

Elektroaltgeräte dürfen nicht in den Hausmüll.

Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, diese zu einer geeigneten Sammelstelle bei Handel oder Kommune zu bringen.

Ihre Kärcher Altgeräte können Sie auch gerne bei uns unentgeltlich zurückgegeben:

Kärcher Center
Vonsien GmbH
Oldesloer Straße 54
22457 Hamburg


Bitte entfernen Sie Batterien und Akkus soweit möglich und entsorgen Sie diese wie unter "Informationen zum Batteriegesetz" beschrieben.

Bei Geräten mit Datenspeicher sind Sie verpflichtet, personenbezogene Daten zu löschen.

Das Mülltonnenzeichen bedeutet: Elektroaltgeräte dürfen nicht in den Hausmüll. 
Altgeräte enthalten möglicherweise Schadstoffe, die Umwelt und Gesundheit schaden können. Altgeräte werden wiederverwertet, sie enthalten wichtige Rohstoffe.